A exceção acontece nas unidades do INSS que estão localizadas nas cidades sedes. Nesses lugares, o horário de funcionamento do instituto seguirá a programação de feriados, pontos facultativos e redução de expediente determinado pelo poder público municipal, estadual ou distrital para realização dos jogos. São cidades sedes da Copa do Mundo 2014: São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, Salvador, Recife, Natal, Fortaleza, Manaus, Cuiabá, Curitiba e Porto Alegre.
A Central 135 vai funcionar até às 12h30 nos dias em que houver jogos da seleção brasileira. Nos demais horários, a Central funciona apenas para atendimento eletrônico. Nos outros dias em que não houver jogos do Brasil, a Central atende normalmente das 7h às 22h.
Fonte: site do Ministério da Previdência